Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn), geïmplementeerd in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v.).

2. Hoe retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@washxyboneir.shop met uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht.
2. Wij sturen u binnen 2 werkdagen retourinstructies toe.
3. Stuur het product onbeschadigd en in originele verpakking retour naar het door ons opgegeven adres.
4. Wij verwerken uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket, via de oorspronkelijke betaalwijze.

3. Retourkosten

De directe kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (art. 6:230p sub e BW). Ongeopende producten komen volledig in aanmerking voor retour.

5. Contact

Voor vragen over retourzendingen: info@washxyboneir.shop of telefonisch +31-20-794-8263.